CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
TGNS sẽ giao hàng giờ hành chính từ 9h - 17h hằng ngày (Không hẹn giờ giao cụ thể, có thể hẹn nhận sáng/ chiều)
Đơn đặt trước 13h30 được giao trong ngày
Trọng lượng tối đa 1 đơn hàng: 13kg (14 -20kg: phụ thu 10k)
Tuy nhiên có một số khu vực trong các quận TGNS không áp dụng CSGH này mà áp dụng giao từ địa chỉ cửa hàng gần nhất theo phí ship của Ahamove.
----------------------------------------------------------------------
Lưu ý: Quý khách kiểm tra kỹ hàng trước khi nhận, không ưng trả lại hàng cho shipper và không cần thanh toán bất kỳ khoản phí nào hết
Sau khi nhận hàng và thanh toán, TGNS không giải quyết khiếu nại liên quan đến:
Hàng dập, xước nhìn thấy ngay bên ngoài.
Thiếu hàng, thiếu cân (vì đã bàn giao đầy đủ hàng cho ship, ship kiểm tra xong mới nhận hàng đi - nhận hàng thiếu quý khách làm việc với shipper)
CHỈ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI LIÊN QUAN ĐẾN BẢO HÀNH: 100% Sản phẩm hư, thối, sâu bên trong ruột không nhìn thấy bên ngoài đều được bảo hàng trong 24h (quay clip có gắn thời gian - hàng không cần thu hồi). Sản phẩm lỗi - không chín được đối với các loại quả cần chín (120h - quý khách giữ lại hàng để thu hồi). Chi tiết CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH của Thế Giới Nông Sản: https://thegioinongsan.net/pages/bao-hanh